Comment supprimer son compte ULTIME.Bio ?
Réponse rapide
Connecte-toi à ton compte, clique sur Profil, ouvre la partie Mes données et clique sur Supprimer mon compte. Confirme, écris « supprimer », saisis ton mot de passe, puis clique sur Confirmer la suppression. Ton compte est désactivé tout de suite et tes informations personnelles sont anonymisées au bout de 45 jours.
Avant de commencer
- Ton mot de passe.
- Si tu es abonné au Pro : un abonnement résilié d’abord (voir comment résilier l’offre Pro).
Étape par étape
- 1
Ouvre la partie Mes données
Connecte-toi, puis clique sur Profil dans le menu. Tout en bas, clique sur Mes données pour déplier la partie, puis sur Supprimer mon compte.
- 2
Lis ce qui va se passer
Une fenêtre Supprimer ton compte ? t’explique les conséquences. Si tu es sûr de toi, clique sur Continuer.
- 3
Confirme avec le mot et ton mot de passe
Écris supprimer dans le premier champ, tape ton mot de passe dans le second, puis clique sur Confirmer la suppression. Le bouton reste grisé tant que les deux champs ne sont pas remplis.
- 4
C’est fait
Le message Ton compte a bien été supprimé. s’affiche et tu es déconnecté.
Ce qui se passe après la suppression
- Ton compte est désactivé tout de suite : tu ne peux plus te connecter.
- Tes pages bio ne sont plus visibles. Ton adresse ultime.bio n’est pas libérée : personne d’autre ne peut la prendre.
- On garde tes données 45 jours. Pendant ce délai, ton compte peut être restauré : écris-nous avec le bouton « Nous écrire » en bas du Centre d’aide.
- Au bout de 45 jours, tes informations personnelles sont anonymisées et le compte ne peut plus être restauré.
Questions fréquentes
Puis-je récupérer mon compte après l’avoir supprimé ?
Oui, pendant 45 jours. Écris-nous avec le bouton « Nous écrire » en bas du Centre d’aide. Passé ce délai, le compte est anonymisé et ne peut plus être restauré.
Puis-je obtenir une copie de mes données avant de partir ?
Oui. Fais-en la demande avec le bouton « Nous écrire » en bas du Centre d’aide, on te l’envoie.
Pourquoi le message « Ton abonnement Pro est encore actif » s’affiche ?
Ton abonnement Pro se renouvelle encore. Résilie-le depuis la page Facturation, puis reviens supprimer ton compte.